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公交車是城市流動(dòng)的文明窗口，鹽城公交人始終以行動(dòng)踐行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，用點(diǎn)滴善舉為城市增添一抹溫情。近日，市公交二分公司收到一份來自12345的表?yè)P(yáng)工單，市民對(duì)公交駕駛員拾金不昧的高尚品德和后臺(tái)人員高效專業(yè)的服務(wù)表達(dá)真摯謝意。

8月2日中午12點(diǎn)50左右，市民從步鳳站乘坐駕駛員王且坤師傅駕駛的2路公交車出行。在海洋路站下車時(shí)，不慎將裝有價(jià)值數(shù)千元平板電腦的書包遺落車中。發(fā)現(xiàn)物品遺失后，市民焦急萬分，在B支1駕駛員的建議下，他立即撥打了公交服務(wù)熱線求助。

二分公司后臺(tái)工作人員孫貴云接到求助電話后迅速響應(yīng)，根據(jù)市民提供的乘車時(shí)間、地點(diǎn)及路線信息，精準(zhǔn)鎖定車輛并立即通過車載通訊聯(lián)系王師傅。得知書包已被駕駛員找到并妥善保管，孫貴云第一時(shí)間回電市民，并約定在終點(diǎn)站歸還。從市民求助到找回失物，全程不到20分鐘。市民十分感動(dòng)，便通過12345熱線對(duì)王師傅的誠(chéng)信負(fù)責(zé)與孫貴云的專業(yè)高效提出表?yè)P(yáng)。

無論是王且坤拾金不昧的誠(chéng)信本色，還是孫貴云分秒必爭(zhēng)的服務(wù)效率，都彰顯了鹽城公交“服務(wù)為民”的核心理念。鹽城公交將以這份認(rèn)可為動(dòng)力，繼續(xù)弘揚(yáng)誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，用心守護(hù)乘客每一程安心出行。